企業(yè)日記
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推薦離心機(jī)
企業(yè)日記
這些天安徽客戶廠家多個(gè)人多個(gè)電話,讓我們解決離心機(jī)不好用問題。說拉到人家廠里去修理我家的臥螺過濾連續(xù)離心機(jī)螺旋磨損問題,沒想到都沒做新的,在舊的上面割掉螺旋片,焊了幾片上去就算修好了。拉到廠里生產(chǎn)一星期不到,螺旋片已經(jīng)磨損了,又拉去修理,還是老樣子,實(shí)在無法使用。讓我們派人到他廠里去看看,到底是什么情況。
這種問題能有什么情況,就是人家廠里修理臥螺過濾離心機(jī)為了省錢,不但新的不做,只是將磨損割掉焊接點(diǎn)葉片上去,認(rèn)為只要當(dāng)時(shí)能使用,交得了差就行,這不就是和紙糊的一個(gè)道理嗎?臥螺過濾連續(xù)離心機(jī)要進(jìn)行固液分離生產(chǎn)使用的,這種紙糊的東西能長時(shí)間使用,就是誰都會(huì)生產(chǎn)了,還怎么會(huì)有品牌這一說呢?只能騙騙不懂的設(shè)備采購員了。
客戶是上帝,但是上帝也不能作妖??!
這個(gè)事情還得從頭說起,安徽客戶在我家買的臥螺過濾連續(xù)離心機(jī)的螺旋磨損修理,重新做一個(gè),問到有人家修理便宜,離心機(jī)從我廠里又拉去人家那兒了。上個(gè)月我還寫過篇文章《安徽客戶購買的臥螺過濾連續(xù)離心機(jī)周游各廠家》,結(jié)尾我還寫道:希望他真的能找到一家靠譜的離心機(jī)生產(chǎn)廠家,幫他修得好用,別再將設(shè)備拉回來,那可真讓臥螺過濾連續(xù)周游了。
不巧的是,這話又讓我說準(zhǔn)了。
人家不會(huì)修理又來找我家,還讓我們免費(fèi)派人去看看,真以為我們廠里就專門養(yǎng)著閑人為他們服務(wù)的,而且還是呼之則來,揮之則去的那種。我們廠也要生存的啊,沒錢的事怎么動(dòng)作?張家港到安徽燒的汽油不是水啊,都需要費(fèi)用的。幫你們解決問題,也要有解決問題的態(tài)度。
我們公司生產(chǎn)的臥螺過濾連續(xù)離心機(jī)修理,明細(xì)事項(xiàng)都一一列明白的,價(jià)格都很便宜的。但不能將我們?cè)诒Y|(zhì)量的情況下報(bào)的價(jià)格,去和人家紙糊的所謂解決問題去比的呀,一分價(jià)一分貨的道理誰都知道。既然當(dāng)初買臥螺過濾離心機(jī)就是人家質(zhì)量不過關(guān),已經(jīng)無法使用只能放倉庫,這次修理還是這樣子。真不懂這些采購是怎么想的,只圖便宜耽誤生產(chǎn)真對(duì)單位是好的嗎?
我一直認(rèn)為,好的離心機(jī)廠家不但需要提供經(jīng)久耐用,分離效果好的離心機(jī),而且還能夠助客戶提升產(chǎn)能,提升利潤,擴(kuò)大市場占有率。這也是我們一直追求的。